Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia menggunakan jasa ekspedisi terpercaya dan cargo khusus furniture.

Waktu pengiriman tergantung lokasi tujuan dan jenis produk. Untuk produk ready stock biasanya 3–7 hari kerja. Untuk produk custom, waktu produksi sekitar 2–4 minggu sebelum pengiriman.

Tentu. Semua produk dikemas dengan standar keamanan tinggi menggunakan bubble wrap, foam, dan packing kayu (jika diperlukan) untuk meminimalkan risiko kerusakan.

Biaya pengiriman menyesuaikan dengan lokasi, ukuran, dan berat produk. Tim kami akan menginformasikan estimasi ongkir sebelum pembayaran dilakukan.

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank dan metode pembayaran lain yang tersedia di website.

Ya, untuk produk custom atau pemesanan dalam jumlah besar, kami menyediakan sistem DP dengan ketentuan yang akan dijelaskan oleh tim kami.

Pesanan akan mulai diproses setelah pembayaran atau DP kami terima dan terkonfirmasi.

Ya, kami memastikan setiap transaksi dilakukan secara aman dan transparan.

Anda dapat melakukan pemesanan langsung melalui website atau menghubungi tim kami untuk konsultasi dan pemesanan custom.

Ya, Noval Jati Furniture melayani pembuatan furniture custom sesuai desain, ukuran, dan finishing yang Anda inginkan.

Pengembalian dapat dilakukan jika terdapat kerusakan akibat pengiriman atau kesalahan produksi, dengan syarat melampirkan bukti foto/video maksimal 1x24 jam setelah barang diterima.

Kami memberikan garansi sesuai ketentuan yang berlaku untuk memastikan kepuasan dan kepercayaan pelanggan.